Selecteer uw onderwijssector om de resultaten te filteren
◄ Terug naar overzicht
Advertentie ruimte
IT – Service & Support medewerker
Dienstverband
Tijdelijk, vast
Toegevoegd op
11 september 2020
Eind Datum
25 september 2020
Functie naam
ICT-medewerker
Niveau
HBO
Aantal uur per week
1,0
Provincie
gelderland
Plaats
Ede
Organisatie
COG
Website

COG uit Ede zoekt een IT – Service & Support medewerker per

“Samen een inspirerende werk- en leeromgeving creëren waarin studenten, leerlingen en medewerkers kunnen excelleren”

Wij zoeken per direct een..

IT – Service & Support medewerker (1,0 fte)
Voor onze afdeling IT zoeken wij een enthousiaste Service & Support medewerker. Ben jij iemand die makkelijk contact legt, ben je dienstverlenend en proactief? Dan is deze functie echt iets voor jou!

De organisatie
Christelijke Onderwijs Groep Vallei & Gelderland-Midden (COG) in Ede is de overkoepelende stichting en het bestuur van Arentheem College, ROC A12, Het Perron, praktijkopleider UPGRADE en netwerkorganisatie Knooppunt Techniek.
De organisatieonderdelen Informatie Technologie, Finance & Control, Facilitair & Huisvesting, Human Resources, Marketing & Communicatie, Inkoop en Bestuursondersteuning vormen samen het organisatieonderdeel Bedrijfsvoering.

IT verzorgt de informatievoorziening van zowel de bedrijfsvoering als de scholen. De afdeling bestaat uit zo’n 25 collega’s en samen zorgen wij ervoor dat de scholen zich maximaal kunnen richten op het onderwijs.

Functie
Voor het team Service & Support (nu 8 medewerkers) zoeken wij een nieuwe collega.
Het wordt jouw taak om op (één van) de schoollocatie(s) ondersteuning te verlenen aan medewerkers en studenten. Deze ondersteuning betreft de afhandeling van vragen, storingen, aanvragen voor hard- en/of software en verzoeken betreffende de IT dienstverlening.
 
De werkzaamheden bestaan onder andere uit:

  • Medewerkers en studenten te woord staan aan de telefoon en via e-mail
  • Het registreren van verzoeken door middel van Incidentbeheer (aanname, registratie, prioriteitstelling, routering, voortgangsbewaking en terugkoppeling) in Topdesk
  • Het verlenen van support voor hardware- en softwarematige incidenten
  • Het bieden van on-site support: werkplekondersteuning op de diverse schoollocaties
  • Software Virtualisatie; uitrollen van applicaties of software

 
Profiel
We gaan graag het gesprek met je aan als jij jezelf herkent in de volgende punten:

  • MBO+ denk- en werkniveau (min. MBO niveau 4 opleiding richting ICT)
  • Je snapt hoe je mensen meeneemt in wat je aan het doen bent en wat dat voor hen betekent
  • Je bent de organisatie een stap voor en zorgt ervoor dat een probleem is verholpen voordat iemand er hinder van krijgt
  • Je bent behulpzaam ingesteld en legt makkelijk contact
  • Ervaring in een soortgelijke functie is een pré

Wij bieden
Een uitdagende functie voor 36 uur per week. De functie wordt ingeschaald in schaal 6 van de cao vo (maximaal € 2785,- afhankelijk van werkervaring).  Hiernaast krijg je uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden aangeboden waaronder:

  • 6 weken vakantie o.b.v. een fulltime dienstverband;
  • De mogelijkheid om extra vakantiedagen op te bouwen (tot ruim 10 weken per jaar);
  • Individueel keuze budget (50 uur bij een volledige betrekkingsomvang);
  • Vakantiegeld (8%);
  • Eindejaarsuitkering (8%);
  • Ruime opleiding en studiefaciliteiten;
  • Fiscaal voordeel op je fitnessabonnement (bedrijvenfitness);
  • Fietsregeling;
  • Collectieve ziektekostenverzekering bij Univé, VGZ en Zilveren Kruis;
  • Standplaats is Ede.

Solliciteren
Voor meer informatie over de functie kun je telefonisch contact opnemen met Bert Pik (manager IT) via b.pik@cog.nl. Ben je enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Stuur dan uiterlijk vrijdag 25 september 2020 je motivatiebrief en cv naar psa@cog.nl.

Welkom op de website van de stichting Christelijke Onderwijs Groep, Vallei & Gelderland-Midden (COG)
Vanuit een algemeen christelijke levensbeschouwing voert COG het bestuur over het Arentheem College, CSV, ROC A12 en Contractonderwijs, bekend als UPGRADE. Hiermee heeft COG zich ontwikkeld tot een belangrijke speler op onderwijsgebied in de regio’s Vallei en Gelderland-Midden.
De stichting wil een bijdrage leveren aan de regio’s waarin zij werkt. Daarom bieden we onze leerlingen en studenten kwalitatief goed onderwijs. Ook begeleiden we hen in hun ontwikkeling tot gewaardeerd lid van de samenleving. Daartoe schept COG de voorwaarden en omstandigheden om haar scholen optimaal te laten functioneren. Met als doel, onderwijs met een plus.

Laatste vacatures

Nieuwsbrief
Ontvang regelmatig updates over de ontwikkelingen in de onderwijs wereld.