Selecteer uw onderwijssector om de resultaten te filteren
◄ Terug naar overzicht
Advertentie ruimte
Supportdesk medewerker
Dienstverband
tijdelijk, vast
Toegevoegd op
5 november 2019
Eind Datum
30 november 2019
Functie naam
ICT-medewerker
Niveau
HBO
Aantal uur per week
0,80
Provincie
Noord-Holland
Plaats
Bussum
Aanvang functie
1-1-2020
Loon indicatie
6
Organisatie
Gooise Scholen Federatie (OOD)
Website

Gooise Scholen Federatie (OOD) uit Bussum zoekt een Supportdesk medewerker per 1-1-2020

Voor de lokale ICT ondersteuning van onze scholen heeft iedere support medewerker één of twee scholen onder zijn beheer. De support medewerker in deze vacature heeft zijn/haar standplaats in Laren en verzorgt primair de ondersteuning van het College De
Brink maar ondersteunt alle gebruikers van de GSF, telefonisch of waar nodig ter plaatse. 

Als medewerker van de supportdesk ben je verantwoordelijk voor een optimale beschikbaarheid van de ICT middelen ten behoeve van eindgebruikers op onze 9 locaties. Bij de GSF wordt gebruik gemaakt van apparatuur op basis van Windows, Apple en Google/Chrome.
Met de toenemende invloed van ICT op het onderwijsproces ben je daarmee zeer belangrijke ter ondersteuning van de scholen van de GSF.

Functie-inhoud:

  • Registreren, classificeren en analyseren van incidentmeldingen
  • Uitvoeren van 1e en, in overleg met systeembeheer, 2e lijns support
  • Vastleggen van meldingen in het Topdesk systeem
  • Bijwerken van documentatie en werkinstructies
  • Installeren van eindgebruikers apparatuur als desktops, laptops en printers
  • Up-to-date houden van de configuratie database
  • Registreren apparatuur in bruikleen bij medewerkers

Functievereisten:

  • MBO+ werk- en denkniveau
  • MCDST gecertificeerd
  • Kennis en ervaring met ITIL is een pré
  • Kennis en ervaring met Windows, macOS en Chrome
  • Aantoonbare ervaring als medewerker op een skilled supportdesk
  • Servicegerichte instelling
  • Communicatief vaardig en stressbestendig
  • Teamplayer
  • In bezit van rijbewijs B

Salariëring is op basis van kennis en ervaring in schaal 6 van de cao-vo.

De Gooise Scholen Federatie (GSF) is een onderwijsinstelling met acht scholen voor voortgezet onderwijs in de Gooi en Vechtstreek. Met ruim 7000 leerlingen en circa 800 medewerkers is de GSF één van de grootste onderwijsinstellingen in het Gooi. De GSF biedt diverse vormen van onderwijs: van praktijkonderwijs tot gymnasium. Elke school heeft binnen de strategische kaders van de GSF de ruimte om een eigen onderwijskundig profiel te ontwikkelen.

De Stichting wordt aangestuurd door een tweehoofdig College van Bestuur en is samen met de Onderwijs Ondersteunende Dienst (OOD) gevestigd in Bussum. Op de OOD zijn naast het bestuursbureau, de drie stafafdelingen ICT, Financiën & Beheer (F&B) en Personeel & Organisatie (P&O) werkzaam.

Laatste vacatures

Nieuwsbrief
Ontvang regelmatig updates over de ontwikkelingen in de onderwijs wereld.